Retrouvez tous nos conseils dans notre rubrique Pratique et Administratif.
Demarches administratives en ligne : plus simples mais pas pour tous
En France, 6 usagers sur 10 considerent encore les demarches administratives comme une epreuve, selon le Defenseur des Droits. La numerisation acceleree des services publics offre un gain de temps considerable pour les personnes a l’aise avec le digital, mais laisse de cote une partie de la population. Voici comment trouver de l’aide pour ne pas rester seul face a l’administration.
France Services : le guichet unique pres de chez vous
Le reseau France Services, deploye sur tout le territoire national, est LE point d’entree pour les citoyens en difficulte avec leurs demarches administratives. Dans chaque maison France Services, des conseillers formes vous accompagnent gratuitement pour :
- Renouveler votre carte grise ou votre carte d’identite
- Effectuer votre declaration d’impots en ligne
- Ouvrir ou gerer votre compte Ameli (Assurance Maladie)
- Faire une demande de RSA, d’APL ou d’autres aides sociales
- Comprendre une lettre ou une decision administrative
Pour trouver le point France Services le plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site france-services.gouv.fr ou composez le 3939 (numero Allo Service Public).
Le mediateur numerique : un soutien personnalise
Si vous n’etes pas a l’aise avec l’informatique, un mediateur numerique peut vous aider ponctuellement et gratuitement. Ce professionnel peut effectuer des demarches a votre place ou vous guider pas a pas dans leur realisation :
- Renouvellement de carte grise sur ANTS
- Declaration de revenus sur impots.gouv.fr
- Ouverture d’un compte France Connect
- Inscription sur Pole Emploi (desormais France Travail)
Pour trouver un mediateur numerique pres de chez vous, utilisez l’outil de recherche sur conseillers-numeriques.fr ou rapprochez-vous de votre mairie.
Les demarches les plus courantes en juin 2026
Declaration d’impots : derniers jours
La periode de declaration des revenus 2025 se termine en juin 2026. Si vous n’avez pas encore effectue votre declaration en ligne, rendez-vous sur impots.gouv.fr. Des permanences d’aide a la declaration sont proposees dans de nombreuses mairies et centres sociaux jusqu’a la date limite.
Demande de logement social : comment faire
La demande de logement social s’effectue en ligne sur demande-logement-social.gouv.fr. Vous pouvez egalement vous rendre dans un guichet enregistreur (mairie, bailleur social, prefecture). Pensez a renouveler votre dossier chaque annee avant la date anniversaire de votre demande.
Naturalisation : les decrets de juin 2026
Les decrets de naturalisation du mois de juin 2026 sont publies au Journal Officiel. Pour consulter la liste et verifier si votre dossier figure parmi les naturalisations accordees, rendez-vous sur le site legifrance.gouv.fr ou franceprefecture.fr.
Les personnes agees et le numerique : un enjeu majeur
L’aide aux demarches numeriques pour les personnes agees est un sujet croissant. Le site pour-les-personnes-agees.gouv.fr recense toutes les ressources disponibles : ateliers numeriques dans les EHPAD, accompagnement par les aidants familiaux, dispositifs specifiques dans les collectivites. De nombreuses associations proposent egalement des cours d’initiation au numerique gratuits ou a tarif solidaire.
France Connect : la cle de vos demarches
France Connect est le systeme d’identification unique qui vous permet d’acceder a la plupart des services publics en ligne sans creer de nouveau compte. Activez votre compte France Connect une seule fois et accedez a : impots.gouv.fr, ameli.fr, caf.fr, pole-emploi.fr et bien d’autres services en un clic.
Conclusion
Face a la numerisation des services publics, personne ne doit rester seul. France Services, les mediateurs numeriques, les associations d’aide et les outils comme France Connect constituent un filet de securite essentiel pour que chaque citoyen puisse acceder a ses droits. Pour d’autres conseils pratiques, consultez notre rubrique Pratique et Administratif.